Академія Коучингової Майстерності

Affiliate Program Terms & Conditions

1. Загальні положення

1.1. Предмет оферти

  • 1.1.1. Цей Договір публічної оферти (далі — Договір) є офіційною пропозицією Фізичної особи-підприємця Ястреб-Руденко Анжели Олександрівни (далі — Академія, Організатор) укласти договір про участь у Партнерській програмі на умовах, визначених цим Договором.
  • 1.1.2. Цей Договір є публічною офертою та договором приєднання відповідно до статей 634, 641, 642 Цивільного кодексу України.
  • 1.1.3. Акцепт цієї Оферти означає повне, безумовне та беззастережне прийняття Партнером усіх умов цього Договору без будь-яких винятків або застережень.
  • 1.1.4. Умови цього Договору однакові для всіх осіб, які приєднуються до Партнерської програми, якщо інше прямо не передбачено окремими письмовими домовленостями між Академією та Партнером.

1.2. Організатор партнерської програми

  • 1.2.1. Організатором Партнерської програми є Фізична особа-підприємець Ястреб-Руденко Анжела Олександрівна
код ЄДРПОУ / РНОКПП 2627512581
електронна адреса Angela.Yastreb@wpg.com.ua
офіційний вебсайт https://lms.wpg.com.ua/
(далі Академія).
  • 1.2.2. Академія є власником Партнерської програми, визначає порядок її функціонування, адмініструє програму, здійснює нарахування партнерської винагороди та має право змінювати умови Програми відповідно до цього Договору.

1.3. Мета партнерської програми

  • 1.3.1. Партнерська програма створена з метою розвитку довгострокового взаємовигідного співробітництва між Академією та Партнерами шляхом залучення нових клієнтів до освітніх програм Академії.
  • 1.3.2. Партнерська програма не є трудовими відносинами, агентським договором, договором комерційної концесії, договором франчайзингу або договором про спільну діяльність.
  • 1.3.3. Партнер здійснює діяльність самостійно, на власний ризик та від власного імені, якщо інше прямо не погоджено сторонами у письмовій формі.

1.4. Хто може стати Партнером

  • 1.4.1. Учасником Партнерської програми може бути будь-яка повнолітня дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка:
  • 1.4.1.1. погодилася з умовами цього Договору;
  • 1.4.1.2. пройшла реєстрацію (якщо така передбачена Академією);
  • 1.4.1.3. отримала підтвердження участі у Партнерській програмі;
  • 1.4.1.4. отримала партнерський промокод або інший інструмент атрибуції клієнтів.
  • 1.4.2. Академія має право встановлювати окремі критерії відбору, категорії партнерів, рівні доступу, вимоги до кваліфікації або спеціальні умови участі для окремих категорій Партнерів.
  • 1.4.3. Академія залишає за собою право відмовити у приєднанні до Партнерської програми без пояснення причин, якщо така відмова не суперечить вимогам чинного законодавства України.

1.5. Акцепт Оферти

  • 1.5.1. Акцептом цієї Оферти є вчинення Партнером будь-якої з таких дій:
  • 1.5.1.1. реєстрація у Партнерській програмі;
  • 1.5.1.2. натискання кнопки «Приєднатися», «Погоджуюсь», «Зареєструватися» або іншої аналогічної кнопки на вебсайті Академії;
  • 1.5.1.3. отримання та використання персонального промокоду або партнерського посилання;
  • 1.5.1.4. початок фактичної участі у Партнерській програмі;
  • 1.5.1.5. вчинення будь-яких дій, що свідчать про намір брати участь у Програмі та користуватися її можливостями.
  • 1.5.2. З моменту акцепту Договір вважається укладеним, а Партнер підтверджує, що:
  • 1.5.2.1. уважно ознайомився з усіма умовами цього Договору;
  • 1.5.2.2. повністю розуміє їх зміст;
  • 1.5.2.3. добровільно погоджується з ними;
  • 1.5.2.4. має необхідний обсяг цивільної дієздатності для укладення цього Договору;
  • 1.5.2.5. приймає на себе всі права, обов'язки та відповідальність, передбачені цим Договором.

1.6. Пріоритет документів

  • 1.6.1. Відносини між Академією та Партнером регулюються такими документами (у порядку пріоритетності):
  • 1. Цей Договір публічної оферти.
  • 2. Правила партнерської програми.
  • 3. Додатки до цього Договору.
  • 4. Політики Академії, розміщені на офіційному вебсайті.
  • 5. Інші документи, прямо зазначені як невід'ємна частина цього Договору.
У разі суперечності між документами застосовується документ, який має вищий пріоритет.

1.7. Територія дії

  • 1.7.1. Партнерська програма діє на території України та інших держав, якщо це не суперечить законодавству відповідної країни та умовам цього Договору.
  • 1.7.2. Партнер самостійно відповідає за дотримання вимог законодавства країни, на території якої він здійснює свою діяльність.

1.8. Принципи партнерської програми

Участь у Партнерській програмі ґрунтується на принципах:
  • добросовісності;
  • взаємної поваги;
  • прозорості взаємовідносин;
  • рівності можливостей;
  • чесної конкуренції;
  • законності;
  • захисту прав споживачів;
  • захисту ділової репутації Академії;
  • довгострокового партнерства;
  • взаємної економічної вигоди.

1.9. Презумпція професійної обачності Партнера

  • 1.9.1. Приєднуючись до Партнерської програми, Партнер підтверджує, що діє добросовісно, розумно та з належною професійною обачністю.
  • 1.9.2. Партнер підтверджує, що до моменту акцепту цього Договору він мав достатньо часу для ознайомлення з його умовами, Правилами партнерської програми, іншими документами Академії, що регулюють участь у Програмі, а також можливість звернутися до Академії за роз'ясненнями.
  • 1.9.3. Партнер усвідомлює правові та фінансові наслідки своєї участі у Партнерській програмі та самостійно приймає рішення про приєднання до неї.
  • 1.9.4. Незнання або неправильне розуміння положень цього Договору, Правил партнерської програми чи інших документів Академії саме по собі не звільняє Партнера від обов'язку їх дотримуватися, якщо Академія забезпечила можливість ознайомлення з такими документами.
  • 1.9.5. Якщо окремі положення цього Договору або Правил партнерської програми є незрозумілими Партнеру, він зобов'язаний звернутися до Академії за роз'ясненнями до початку їх практичного застосування.

2. Терміни та визначення

У цьому Договорі наведені нижче терміни вживаються у такому значенні.

2.1. Академія (Організатор)

Академія: фізична особа-підприємець, зазначена в розділі 1 цього Договору, яка є організатором Партнерської програми, власником освітніх продуктів, адмініструє Партнерську програму та здійснює виплату партнерської винагороди.

2.2. Партнер

Партнер: фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка приєдналася до Партнерської програми шляхом акцепту цієї Оферти та отримала право залучати клієнтів до Академії на умовах цього Договору.

2.3. Реферал

Реферал: Партнер, який рекомендує продукти Академії своєму колу знайомих або професійних контактів та отримує винагороду відповідно до умов Партнерської програми.

2.4. Промоутер

Промоутер: Партнер, який здійснює системне просування продуктів Академії із використанням рекламних, маркетингових або інших інструментів залучення клієнтів та має право на партнерську винагороду відповідно до встановленого статусу.

2.5. Амбасадор

Амбасадор: Партнер, який представляє бренд Академії, популяризує її цінності, продукти та професійну репутацію, бере участь у публічних заходах, інформаційних кампаніях або інших формах довгострокової співпраці з Академією на спеціальних умовах.

2.6. Клієнт

Клієнт: фізична або юридична особа, яка придбаває освітній продукт Академії.

2.7. Новий клієнт

Новий клієнт: особа, яка до моменту атрибуції не мала активного договору на відповідний продукт Академії та відповідає критеріям, визначеним Правилами партнерської програми.

2.8. Освітній продукт

Освітній продукт: будь-який курс, програма, навчальний модуль, підписка, консультація, цифровий продукт або інша послуга, що реалізується Академією.

2.9. Партнерська програма

Партнерська програма: система взаємодії між Академією та Партнерами, спрямована на залучення нових клієнтів до освітніх продуктів Академії із виплатою партнерської винагороди відповідно до цього Договору.

2.10. Промокод

Промокод: унікальний буквено-цифровий код, закріплений за конкретним Партнером, який використовується для ідентифікації джерела залучення клієнта, надання клієнту передбачених умов придбання продукту та розрахунку партнерської винагороди.

2.11. Реферальне посилання

Реферальне посилання: унікальне інтернет-посилання, закріплене за Партнером, використання якого дозволяє Академії ідентифікувати джерело залучення клієнта.

2.12. Атрибуція клієнта

Атрибуція клієнта: процедура визначення Партнера, який залучив конкретного клієнта, відповідно до правил, визначених цим Договором та Правилами партнерської програми.

2.13. Cookie Window

Cookie Window: встановлений Академією строк, протягом якого інформація про перехід потенційного клієнта за реферальним посиланням Партнера може використовуватися для визначення атрибуції клієнта. Тривалість Cookie Window визначається Правилами партнерської програми.

2.14. Підтверджена покупка

Підтверджена покупка: покупка освітнього продукту, щодо якої одночасно виконані такі умови:
  • 1. отримано повну або погоджену часткову оплату;
  • 2. платіж успішно зарахований Академії;
  • 3. не закінчився строк можливого повернення коштів (якщо такий застосовується) або виконані інші умови, визначені Правилами партнерської програми;
  • 4. покупка не визнана недійсною чи шахрайською.

2.15. Партнерська винагорода

Партнерська винагорода (Винагорода): грошова сума, що нараховується Академією Партнеру за підтверджені покупки клієнтів, залучених Партнером відповідно до умов цього Договору.

2.16. Чистий дохід

Чистий дохід: сума коштів, фактично отримана Академією від клієнта за відповідний освітній продукт після вирахування:
  • наданих знижок;
  • повернень коштів;
  • обов'язкових податків (якщо вони включені до ціни продукту);
  • комісій платіжних систем (якщо це прямо передбачено Правилами партнерської програми);
  • інших сум, які відповідно до Правил партнерської програми не включаються до бази розрахунку партнерської винагороди.

2.17. Повернення коштів

Повернення коштів: повне або часткове відшкодування Академією вартості освітнього продукту клієнту відповідно до умов договору з клієнтом або вимог законодавства.

2.18. Холд

Холд: період, протягом якого партнерська винагорода тимчасово не виплачується до завершення перевірки покупки або спливу строку можливого повернення коштів.

2.19. Партнерський кабінет

Партнерський кабінет: електронний сервіс або інформаційний розділ, через який Партнер може отримувати інформацію про свою участь у Партнерській програмі, статистику, нараховану винагороду та інші дані.

2.20. Рейтинг Партнера

Рейтинг Партнера: внутрішня система оцінювання діяльності Партнера, що формується Академією на підставі критеріїв, визначених Правилами партнерської програми, та може впливати на статус Партнера, обсяг привілеїв і умови співпраці.

2.21. Шахрайські дії

Шахрайські дії: будь-які умисні дії або бездіяльність Партнера чи пов'язаних із ним осіб, спрямовані на неправомірне отримання партнерської винагороди, обходження умов цього Договору, введення Академії або клієнтів в оману чи інше недобросовісне використання Партнерської програми.

2.22. Пов’язані особи

Пов’язані особи: фізичні або юридичні особи, які мають із Партнером сімейні, родинні, трудові, корпоративні, договірні, фінансові, організаційні або інші відносини, що можуть впливати на умови здійснення покупки, атрибуцію клієнта або нарахування партнерської винагороди.
До пов’язаних осіб можуть належати, зокрема:
  • чоловік або дружина Партнера;
  • батьки, діти, рідні та зведені брати і сестри;
  • особи, які спільно проживають із Партнером або ведуть із ним спільне господарство;
  • працівники, підрядники, представники або довірені особи Партнера;
  • засновники, учасники, керівники, працівники або бенефіціарні власники юридичної особи Партнера;
  • юридичні особи, що перебувають під прямим або опосередкованим контролем Партнера;
  • особи, які діють в інтересах, за дорученням, за домовленістю або коштом Партнера;
  • інші особи, між якими та Партнером існують відносини, здатні вплинути на об’єктивність або економічний зміст операції.
Сам факт придбання продукту пов’язаною особою не є порушенням цього Договору. Водночас Академія має право перевірити таку операцію, якщо є обґрунтовані підстави вважати, що покупка була здійснена переважно з метою штучного створення підстав для отримання Партнером винагороди. Партнер зобов’язаний на запит Академії повідомити про наявність зв’язку з клієнтом та надати пояснення щодо економічного змісту відповідної операції.

2.23. Підозріла операція

Підозріла операція: покупка, платіж, реєстрація, використання промокоду, перехід за реферальним посиланням, повернення коштів або інша дія в межах Партнерської програми, характеристики чи сукупність обставин якої можуть обґрунтовано свідчити про можливе шахрайство, маніпуляцію, технічне зловживання, фіктивність операції, обхід правил Програми або неправомірне отримання партнерської винагороди.
Ознаками підозрілої операції можуть бути, зокрема:
  • здійснення покупки самим Партнером або пов’язаною з ним особою;
  • відсутність очевидного економічного чи освітнього інтересу клієнта до придбаного продукту;
  • використання однакових контактних, платіжних, технічних або реєстраційних даних різними клієнтами;
  • створення кількох облікових записів однією особою;
  • велика кількість покупок із подальшим поверненням коштів;
  • домовленість між Партнером і клієнтом щодо повернення покупки після нарахування винагороди;
  • нетипове або масове використання одного промокоду;
  • аномально висока конверсія порівняно зі звичайними показниками Партнера або Партнерської програми;
  • різке та необґрунтоване збільшення кількості покупок;
  • використання промокоду на купонних, кешбекових або дисконтних ресурсах без погодження Академії;
  • передавання промокоду третім особам для масового поширення або перепродажу;
  • використання автоматизованих систем, ботів, фіктивного трафіку чи інших технічних засобів для створення реєстрацій або покупок;
  • розподіл однієї покупки на кілька платежів або облікових записів із метою збільшення винагороди;
  • невідповідність інформації, наданої Партнером або клієнтом, даним інформаційних та платіжних систем Академії;
  • інші обставини, які за результатами об’єктивної оцінки можуть свідчити про порушення умов цього Договору.
Визнання операції підозрілою саме по собі не є остаточним підтвердженням порушення з боку Партнера, але Академія має право до завершення перевірки підозрілої операції:
  • тимчасово не визнавати її Підтвердженою покупкою;
  • призупинити нарахування або виплату відповідної винагороди;
  • запросити у Партнера пояснення, документи та інформацію про джерело залучення клієнта;
  • перевірити дані про оплату, атрибуцію, використання промокоду та повернення коштів;
  • застосувати інші тимчасові заходи, передбачені цим Договором.
Після завершення перевірки Академія приймає рішення про підтвердження операції, її анулювання, перерахунок винагороди або застосування передбачених Договором наслідків. Таке рішення має ґрунтуватися на сукупності доступних даних, характері операції, поясненнях Партнера та принципах розумності, добросовісності й пропорційності.

3. Предмет Договору

  • 3.1. За цим Договором Академія надає Партнеру право брати участь у Партнерській програмі та здійснювати популяризацію, інформаційне висвітлення і просування освітніх продуктів Академії з метою залучення нових клієнтів.
  • 3.2. Партнер самостійно, на власний розсуд та з використанням законних способів здійснює діяльність із рекомендації, популяризації та просування освітніх продуктів Академії відповідно до умов цього Договору, Правил партнерської програми та чинного законодавства України.
  • 3.3. За кожного клієнта, залученого Партнером, який здійснив Підтверджену покупку та відповідає умовам цього Договору, Академія нараховує Партнеру партнерську винагороду у порядку, розмірах та строки, визначені цим Договором і Правилами партнерської програми.
  • 3.4. Партнерська винагорода виплачується виключно за умови належного виконання Партнером вимог цього Договору, підтвердження атрибуції клієнта та відсутності підстав для її невиплати або коригування, передбачених цим Договором.
  • 3.5. Партнер самостійно визначає способи, канали та форми просування продуктів Академії за умови, що такі способи:
  • відповідають законодавству України;
  • не порушують права третіх осіб;
  • не суперечать вимогам цього Договору;
  • не завдають шкоди діловій репутації Академії;
  • відповідають Правилам партнерської програми та вимогам щодо використання бренду Академії.
  • 3.6. Укладення цього Договору не створює між Академією та Партнером трудових, агентських, представницьких, комісійних, франчайзингових або інших відносин, крім тих, що прямо передбачені цим Договором. Партнер не має права без окремого письмового уповноваження:
  • представляти Академію перед третіми особами;
  • діяти від імені Академії;
  • укладати договори від імені Академії;
  • приймати платежі від клієнтів;
  • надавати гарантії або брати на себе будь-які зобов'язання від імені Академії.
  • 3.7. Партнер самостійно організовує свою діяльність, не підпорядковується правилам внутрішнього трудового розпорядку Академії, не перебуває з Академією у трудових відносинах та не має права вимагати будь-яких соціальних гарантій, компенсацій чи виплат, не передбачених цим Договором.
  • 3.8. Цей Договір не гарантує Партнеру отримання будь-якого мінімального доходу, визначеної кількості клієнтів, певного обсягу продажів або партнерської винагороди. Розмір винагороди залежить виключно від фактично залучених Партнером клієнтів, які здійснили Підтверджені покупки, та інших умов, передбачених цим Договором.
  • 3.9. Академія не зобов'язана передавати Партнеру будь-яку територію, категорію клієнтів, ексклюзивні права чи гарантований обсяг продажів, якщо інше прямо не погоджено сторонами в письмовій формі.

4. Реєстрація та допуск до Партнерської програми

4.1. Особи, які можуть брати участь у Партнерській програмі

  • 4.1.1. Участь у Партнерській програмі є добровільною.
  • 4.1.2. Учасником Партнерської програми може стати:
  • повнолітня дієздатна фізична особа;
  • фізична особа-підприємець;
  • юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства країни свого місцезнаходження;
  • інша особа, допущена Академією до участі у Програмі на підставі окремого рішення або письмової домовленості.
  • 4.1.3. Для участі у Партнерській програмі особа повинна:
  • ознайомитися з умовами цього Договору та Правилами партнерської програми;
  • здійснити акцепт Оферти у встановлений Академією спосіб;
  • надати достовірні та актуальні реєстраційні дані;
  • пройти реєстрацію, анкетування, ідентифікацію або іншу процедуру допуску, якщо вона передбачена Академією;
  • відповідати встановленим Академією критеріям участі;
  • отримати підтвердження про допуск до Партнерської програми.
  • 4.1.4. Академія може встановлювати додаткові критерії для окремих категорій Партнерів, зокрема щодо:
  • досвіду взаємодії з Академією;
  • проходження освітніх програм Академії;
  • професійної кваліфікації;
  • наявності відповідної аудиторії або каналів комунікації;
  • дотримання етичних та репутаційних стандартів;
  • відсутності конфлікту інтересів;
  • відсутності попередніх порушень договорів, правил або політик Академії.
  • 4.1.5. Реєстрація особи або подання нею заявки не означає автоматичного прийняття до Партнерської програми та не створює обов’язку Академії видати промокод, реферальне посилання або інші партнерські інструменти.

4.2. Порядок реєстрації

  • 4.2.1. Реєстрація у Партнерській програмі може здійснюватися шляхом:
  • заповнення електронної реєстраційної форми;
  • подання заявки через офіційний вебсайт Академії;
  • заповнення анкети у партнерському кабінеті;
  • надсилання необхідних даних через офіційні канали комунікації Академії;
  • прийняття персонального запрошення Академії;
  • вчинення інших дій, прямо визначених Академією як спосіб приєднання до Програми.
  • 4.2.2. Під час реєстрації кандидат у Партнери зобов’язаний надати повну, достовірну та актуальну інформацію, необхідну для:
  • ідентифікації Партнера;
  • комунікації з ним;
  • ведення обліку залучених клієнтів;
  • нарахування та виплати винагороди;
  • виконання податкових, бухгалтерських та інших передбачених законом обов’язків;
  • перевірки дотримання умов Партнерської програми.
  • 4.2.3. Академія має право запросити додаткові відомості або документи, зокрема:
  • документ, що посвідчує особу;
  • реєстраційний номер облікової картки платника податків;
  • відомості про державну реєстрацію фізичної особи-підприємця або юридичної особи;
  • банківські реквізити;
  • інформацію про сайт, соціальні мережі, рекламні канали або джерела трафіку;
  • відомості про співпрацю з іншими освітніми організаціями;
  • підтвердження права представляти юридичну особу;
  • інші документи, об’єктивно необхідні для адміністрування Програми та здійснення виплат.
  • 4.2.4. Партнер несе відповідальність за достовірність наданої інформації та зобов’язаний повідомляти Академію про її зміну протягом ___ календарних днів із моменту такої зміни.
  • 4.2.5. У разі надання неповної, недостовірної, суперечливої або застарілої інформації Академія має право:
  • відкласти розгляд заявки;
  • запросити уточнення;
  • призупинити реєстрацію;
  • призупинити виплату винагороди до моменту уточнення даних;
  • припинити участь Партнера у Програмі, якщо недостовірність виявлена після реєстрації.

4.3. Рішення про допуск до Партнерської програми

  • 4.3.1. Рішення про допуск особи до Партнерської програми приймається Академією після перевірки наданої інформації та відповідності кандидата встановленим критеріям.
  • 4.3.2. Допуск до Партнерської програми може підтверджуватися:
  • електронним повідомленням;
  • повідомленням у партнерському кабінеті;
  • видачею персонального промокоду;
  • активацією реферального посилання;
  • наданням доступу до партнерських матеріалів;
  • іншим однозначним повідомленням Академії про прийняття кандидата до Програми.
  • 4.3.3. Академія має право відмовити кандидату в участі у Партнерській програмі, зокрема у разі:
  • невідповідності критеріям Програми;
  • надання недостовірних або неповних даних;
  • наявності підтверджених порушень у попередній співпраці;
  • наявності істотного конфлікту інтересів;
  • обґрунтованого репутаційного ризику для Академії;
  • використання кандидатом оманливих, агресивних або неетичних методів просування;
  • наявності ознак шахрайства або спроби обходу правил;
  • неможливості здійснювати законну виплату винагороди;
  • інших обставин, які можуть створити юридичні, фінансові або репутаційні ризики для Академії.
  • 4.3.4. Відмова у допуску до Партнерської програми не вважається порушенням прав кандидата та не створює обов’язку Академії відшкодовувати йому витрати, упущену вигоду або інші збитки.
  • 4.3.5. Академія може не повідомляти детальні внутрішні критерії перевірки, якщо їх розкриття може знизити ефективність системи протидії шахрайству, порушити права третіх осіб або розкрити конфіденційну інформацію.

4.4. Отримання промокоду

  • 4.4.1. Після допуску до Партнерської програми Академія може надати Партнеру:
  • персональний промокод;
  • реферальне посилання;
  • доступ до партнерського кабінету;
  • рекламні та інформаційні матеріали;
  • інші технічні засоби атрибуції клієнтів.
  • 4.4.2. Промокод формується, присвоюється, активується та обліковується Академією.
  • 4.4.3. Партнер не має права самостійно створювати, змінювати, копіювати або оголошувати дійсним будь-який промокод без підтвердження Академії.
  • 4.4.4. Промокод може:
  • бути персональним або закріпленим за юридичною особою;
  • діяти для всіх або лише для окремих продуктів;
  • мати визначений строк дії;
  • надавати клієнту встановлену знижку чи іншу перевагу;
  • передбачати різний розмір винагороди залежно від продукту, статусу Партнера або умов кампанії;
  • мати обмеження за територією, аудиторією, каналом поширення або кількістю використань.
  • 4.4.5. Умови використання конкретного промокоду визначаються Академією та можуть зазначатися:
  • у Правилах партнерської програми;
  • у Таблиці винагород;
  • у повідомленні про видачу промокоду;
  • в умовах окремої рекламної кампанії.
  • 4.4.6. Видача промокоду не означає надання Партнеру права власності на нього. Промокод є технічним та маркетинговим інструментом Академії, що надається Партнеру у тимчасове користування.
  • 4.4.7. Партнер не має права:
  • передавати промокод іншому Партнеру для використання від його імені;
  • продавати або здавати промокод у користування;
  • змінювати його зміст або умови;
  • створювати схожі коди, які можуть вводити клієнтів в оману;
  • розміщувати промокод на заборонених ресурсах;
  • використовувати промокод для самореферальних, фіктивних або штучних покупок;
  • заявляти, що промокод гарантує знижку, винагороду чи іншу перевагу, не підтверджену Академією.

4.5. Активація та строк дії промокоду

  • 4.5.1. Промокод вважається активним із моменту, визначеного Академією у повідомленні про його видачу, у партнерському кабінеті або в Правилах партнерської програми.
  • 4.5.2. Промокод може бути виданий:
  • безстроково;
  • на визначений період;
  • на строк проведення окремої рекламної кампанії;
  • до досягнення встановленої кількості використань;
  • до припинення участі Партнера у Програмі.
  • 4.5.3. Академія має право змінити строк дії, перелік продуктів, розмір знижки, розмір винагороди або інші умови використання промокоду з повідомленням Партнера у порядку, передбаченому цим Договором.
  • 4.5.4. Якщо промокод має обмежений строк дії, покупки, здійснені після його завершення, не створюють права на партнерську винагороду, якщо інше прямо не погоджено Академією.

4.6. Тимчасове призупинення промокоду

  • 4.6.1. Академія має право тимчасово призупинити дію промокоду у разі:
  • виявлення ознак Підозрілої операції;
  • аномальної активності промокоду;
  • різкого збільшення кількості покупок або повернень;
  • надходження обґрунтованої скарги клієнта;
  • порушення Партнером правил реклами, використання бренду або етичних стандартів;
  • неподання запитаних Академією пояснень чи документів;
  • необхідності оновлення технічних або комерційних умов;
  • виникнення юридичних, фінансових, репутаційних або технічних ризиків;
  • тимчасового припинення продажу відповідного освітнього продукту.
  • 4.6.2. Тимчасове призупинення промокоду не означає автоматичного припинення участі Партнера у Партнерській програмі.
  • 4.6.3. На період призупинення нові покупки з використанням промокоду можуть:
  • не прийматися системою;
  • не атрибутуватися Партнеру;
  • обліковуватися окремо до завершення перевірки;
  • не створювати права на винагороду, якщо інше не буде визначено Академією після перевірки.
  • 4.6.4. Після завершення перевірки Академія може:
  • відновити дію промокоду;
  • змінити умови його використання;
  • замінити промокод на новий;
  • визнати окремі покупки підтвердженими;
  • анулювати окремі операції;
  • остаточно відкликати промокод.

4.7. Відкликання та анулювання промокоду

  • 4.7.1. Академія має право відкликати або анулювати промокод у разі:
  • припинення або призупинення участі Партнера у Програмі;
  • порушення Партнером умов цього Договору;
  • використання промокоду з метою шахрайства або штучного отримання винагороди;
  • самостійного використання промокоду Партнером усупереч Правилам програми;
  • використання промокоду Пов’язаними особами для створення фіктивних покупок;
  • масового розміщення промокоду на купонних, кешбекових, дисконтних чи інших не погоджених ресурсах;
  • передавання, продажу або перепродажу промокоду;
  • поширення недостовірної інформації про продукти Академії;
  • незаконного використання торговельної марки, назви, логотипу або інших об’єктів інтелектуальної власності Академії;
  • вчинення дій, що завдали або можуть завдати шкоди репутації Академії;
  • надходження систематичних обґрунтованих скарг клієнтів;
  • відсутності активності Партнера протягом строку, визначеного Правилами партнерської програми;
  • зміни моделі Партнерської програми або припинення просування окремого продукту;
  • припинення дії Партнерської програми;
  • інших істотних обставин, передбачених цим Договором.
  • 4.7.2. У разі істотного порушення, шахрайства, неправомірного використання бренду або створення загрози інтересам Академії промокод може бути відкликаний негайно та без попереднього повідомлення.
  • 4.7.3. В інших випадках Академія, за можливості, повідомляє Партнера про відкликання промокоду через електронну пошту, партнерський кабінет, месенджер або інший офіційний канал комунікації.
  • 4.7.4. Із моменту відкликання промокоду Партнер зобов’язаний:
  • припинити його використання та поширення;
  • видалити промокод із власних рекламних матеріалів, сайтів і соціальних мереж;
  • припинити заявляти про чинність пов’язаних із ним знижок;
  • на вимогу Академії вилучити або виправити раніше оприлюднену інформацію.
  • 4.7.5. Відкликання промокоду не позбавляє Партнера права на винагороду за покупки, які були здійснені та належним чином атрибутовані до моменту відкликання, за умови що такі покупки:
  • відповідають критеріям Підтвердженої покупки;
  • не пов’язані з порушеннями Партнера;
  • не були скасовані;
  • не стали предметом повернення коштів;
  • не були визнані шахрайськими або фіктивними.
  • 4.7.6. Якщо промокод відкликано у зв’язку з порушенням, Академія має право не нараховувати або анулювати винагороду лише щодо операцій, пов’язаних із таким порушенням, а у разі системного чи істотного шахрайства — застосувати наслідки, передбачені цим Договором.

4.8. Видача нового промокоду

  • 4.8.1. Академія має право замінити раніше виданий промокод на новий у разі:
  • технічної необхідності;
  • компрометації промокоду;
  • зміни статусу Партнера;
  • зміни бренду, продукту або умов рекламної кампанії;
  • виявлення коду, схожого на код іншого Партнера;
  • інших обґрунтованих організаційних або комерційних причин.
  • 4.8.2. Після отримання нового промокоду Партнер зобов’язаний припинити використання попереднього коду у строк, визначений Академією.
  • 4.8.3. Заміна промокоду сама по собі не припиняє цей Договір і не анулює винагороду за раніше підтверджені покупки.

4.9. Відсутність виключного права на промокод

  • 4.9.1. Промокод не є об’єктом власності Партнера, нематеріальним активом, засобом індивідуалізації Партнера або гарантованим джерелом доходу.
  • 4.9.2. Партнер не має права вимагати:
  • безстрокового збереження конкретного промокоду;
  • збереження незмінного розміру знижки;
  • збереження незмінного розміру винагороди;
  • виключного права просувати певний продукт, територію або категорію клієнтів;
  • компенсації за зміну, призупинення або відкликання промокоду, крім належно нарахованої винагороди за Підтверджені покупки.
  • 4.9.3. Академія зобов’язується реалізовувати право на призупинення, заміну або відкликання промокоду добросовісно, обґрунтовано та пропорційно характеру відповідних обставин.

5. Порядок нарахування партнерської винагороди

5.1. Загальні умови нарахування

  • 5.1.1. Партнер має право на отримання партнерської винагороди за Підтверджені покупки клієнтів, які були належним чином атрибутовані Партнеру відповідно до цього Договору та Правил партнерської програми.
  • 5.1.2. Розмір партнерської винагороди встановлюється:
  • у відсотках від Чистого доходу Академії за відповідною покупкою;
  • у вигляді фіксованої суми за відповідний продукт або дію;
  • за комбінованою моделлю;
  • в інший спосіб, прямо визначений Таблицею винагород або умовами окремої партнерської кампанії.
  • 5.1.3. Конкретний розмір винагороди залежно від:
  • статусу Партнера;
  • освітнього продукту;
  • способу оплати;
  • рекламної кампанії;
  • обсягу продажів;
  • інших умов співпраці.
Та визначається у Таблиці винагород, Правилах партнерської програми, партнерському кабінеті або персональному повідомленні Академії.
  • 5.1.4. Якщо для конкретного продукту не встановлено інший порядок, партнерська винагорода розраховується за формулою:
Партнерська винагорода = Чистий дохід Академії × ставка винагороди Партнера.
  • 5.1.5. Винагорода нараховується не від заявленої, базової, каталожної або повної вартості освітнього продукту, а від суми Чистого доходу, фактично отриманого Академією за відповідною покупкою.

5.2. Чистий дохід Академії

  • 5.2.1. Для цілей розрахунку партнерської винагороди Чистим доходом Академії вважається сума коштів, фактично отримана Академією від клієнта за відповідний освітній продукт після врахування:
  • знижок, наданих клієнту;
  • бонусів, зарахованих у грошовому еквіваленті;
  • часткових або повних повернень коштів;
  • скасованих платежів;
  • платежів, визнаних помилковими, шахрайськими або недійсними;
  • інших коригувань, безпосередньо пов’язаних із сумою покупки.
  • 5.2.2. Якщо клієнту надано знижку, партнерська винагорода розраховується із суми, яку клієнт фактично зобов’язаний сплатити після застосування такої знижки.
  • 5.2.3. Якщо, наприклад, базова вартість продукту становить 10 000 гривень, клієнту надано знижку 10 відсотків, а ставка винагороди Партнера становить 10 відсотків, розрахунок здійснюється таким чином:
  • базова вартість продукту — 10 000 гривень;
  • знижка клієнта — 1 000 гривень;
  • фактично сплачена клієнтом сума — 9 000 гривень;
  • партнерська винагорода — 900 гривень.
  • 5.2.4. Якщо інше прямо не передбачено Таблицею винагород, із бази розрахунку партнерської винагороди не вираховуються:
  • комісії банків;
  • комісії платіжних систем;
  • витрати на еквайринг;
  • внутрішні адміністративні витрати Академії;
  • витрати на маркетинг, продажі або супровід клієнта.
  • 5.2.5. Податки та обов’язкові платежі виключаються з бази розрахунку лише тоді, коли це прямо передбачено Таблицею винагород або обумовлено податковим статусом відповідної операції.
  • 5.2.6. Якщо до складу продукту входять товари, послуги третіх осіб, державні збори, сертифікаційні платежі, екзаменаційні внески або інші складові, на які партнерська винагорода не поширюється, їхня вартість може бути виключена з бази розрахунку відповідно до Таблиці винагород.

5.3. Момент нарахування винагороди

  • 5.3.1. Попереднє нарахування партнерської винагороди здійснюється не раніше моменту фактичного зарахування коштів від клієнта на банківський рахунок Академії або підтвердження надходження коштів відповідною платіжною системою.
  • 5.3.2. Створення клієнтом замовлення, виставлення рахунку, укладення договору, бронювання місця, подання заявки або обіцянка здійснити оплату не є підставою для нарахування партнерської винагороди.
  • 5.3.3. До моменту фактичного отримання Академією коштів інформація про потенційну винагороду, яка відображається у партнерському кабінеті, CRM-системі або звіті, має виключно інформаційний характер.
  • 5.3.4. Попередньо нарахована винагорода набуває статусу підтвердженої після:
  • фактичного отримання Академією відповідної оплати;
  • підтвердження атрибуції клієнта;
  • завершення встановленого періоду Холду;
  • завершення строку повернення коштів, якщо він застосовується;
  • відсутності скасування, повернення, спору щодо платежу;
  • завершення перевірки операції, якщо така перевірка проводилася;
  • виконання інших умов Підтвердженої покупки.

5.4. Розстрочка та поетапна оплата

  • 5.4.1. Якщо клієнт придбаває освітній продукт у розстрочку або здійснює поетапну оплату, партнерська винагорода нараховується пропорційно кожному платежу, фактично отриманому Академією.
  • 5.4.2. Партнерська винагорода не нараховується одночасно на всю вартість договору, якщо Академія фактично отримала лише частину оплати.
  • 5.4.3. За кожним платежем у межах розстрочки винагорода розраховується окремо за ставкою, що застосовується до відповідного освітнього продукту.
  • 5.4.4. Якщо клієнт припиняє здійснювати подальші платежі, Партнер:
  • зберігає право на винагороду за фактично отримані та підтверджені Академією платежі;
  • не набуває права на винагороду за несплачену частину вартості продукту;
  • не може вимагати нарахування винагороди з усієї вартості договору клієнта.
  • 5.4.5. Якщо договором із клієнтом передбачена розстрочка, наприклад, трьома платежами по 10 000 гривень, а ставка винагороди Партнера становить 10 відсотків, винагорода нараховується таким чином:
  • після першого фактично отриманого платежу — 1 000 гривень;
  • після другого фактично отриманого платежу — 1 000 гривень;
  • після третього фактично отриманого платежу — 1 000 гривень.
Загальна винагорода у розмірі 3 000 гривень виникає лише за умови отримання Академією всіх трьох платежів.
  • 5.4.6. Якщо окремий платіж у межах розстрочки було повернуто клієнту, винагорода, нарахована щодо такого платежу, підлягає відповідному коригуванню.
  • 5.4.7. Якщо клієнт сплачує розстрочку через банк, фінансову компанію або інший сервіс кредитування, моментом фактичної оплати вважається момент зарахування Академії коштів від такого банку, фінансової компанії або платіжного сервісу.

5.5. Часткова оплата

  • 5.5.1. Якщо клієнт здійснює часткову оплату, яка не є плановим платежем за погодженою розстрочкою, винагорода може бути попередньо нарахована пропорційно фактично отриманій сумі.
  • 5.5.2. Академія має право не підтверджувати винагороду за частковою оплатою до моменту, коли:
  • клієнт сплатить мінімальну суму, передбачену умовами відповідного продукту;
  • буде укладено або підтверджено договір із клієнтом;
  • клієнт отримає доступ до продукту;
  • буде підтверджено, що часткова оплата не є лише бронюванням, гарантійним внеском або тимчасовим платежем.
  • 5.5.3. Якщо часткова оплата має статус завдатку, бронювання, депозиту або іншого платежу, який може бути повернутий клієнту, винагорода підтверджується лише після того, як такий платіж остаточно зарахований у рахунок вартості продукту та не підлягає поверненню.
  • 5.5.4. Якщо клієнт не здійснив наступні платежі, винагорода розраховується лише із суми часткової оплати, яка фактично залишилася у розпорядженні Академії та не була повернута клієнту.

5.6. Повернення коштів

  • 5.6.1. У разі повного повернення клієнту коштів партнерська винагорода за відповідною покупкою:
  • не підтверджується, якщо вона ще не була виплачена;
  • анулюється, якщо вона була лише попередньо нарахована;
  • підлягає утриманню або взаємозаліку з майбутніх виплат, якщо вона вже була виплачена Партнеру.
  • 5.6.2. У разі часткового повернення коштів партнерська винагорода перераховується пропорційно сумі, яка фактично залишилася у розпорядженні Академії.
  • 5.6.3. Якщо, наприклад, клієнт сплатив 20 000 гривень, Партнеру було нараховано 10 відсотків винагороди, а згодом клієнту повернуто 8 000 гривень, остаточний розрахунок здійснюється із суми 12 000 гривень. Остаточна винагорода Партнера становить 1 200 гривень.
  • 5.6.4. Якщо до моменту повернення Партнеру вже було виплачено 2 000 гривень, сума надмірно виплаченої винагороди у розмірі 800 гривень:
  • утримується з наступної виплати;
  • зараховується в рахунок майбутніх винагород;
  • або повертається Партнером Академії на її вимогу.
  • 5.6.5. Якщо повернення коштів відбулося після припинення участі Партнера у Програмі, обов’язок повернути надмірно виплачену винагороду зберігається.
  • 5.6.6. Комісії банків, платіжних систем, курсові різниці та інші витрати, понесені Партнером у зв’язку з поверненням надмірно отриманої винагороди, не покладаються на Академію, якщо інше письмово не погоджено сторонами.
  • 5.6.7. Повернення коштів не впливає на винагороду щодо інших покупок цього самого клієнта, якщо такі покупки залишаються чинними та відповідають умовам Підтвердженої покупки.

5.7. Скасування платежу, чарджбек та платіжний спір

  • 5.7.1. Платіж, який був:
  • скасований банком або платіжною системою;
  • оскаржений клієнтом;
  • повернутий у межах процедури чарджбеку;
  • визнаний помилковим;
  • здійснений без згоди власника платіжного засобу;
  • визнаний шахрайським,
не включається до Чистого доходу Академії.
  • 5.7.2. Якщо на момент виникнення платіжного спору винагорода ще не була виплачена, її виплата призупиняється до остаточного вирішення спору.
  • 5.7.3. Якщо платіжний спір вирішено на користь Академії та кошти залишилися у її розпорядженні, винагорода може бути підтверджена після завершення перевірки.
  • 5.7.4. Якщо платіж повернуто клієнту або списано з рахунку Академії, відповідна винагорода анулюється або підлягає перерахунку.

5.8. Бонуси, сертифікати та негрошові способи оплати

  • 5.8.1. Партнерська винагорода нараховується виключно з грошових коштів, фактично отриманих Академією, якщо інше прямо не передбачено Таблицею винагород.
  • 5.8.2. Частина вартості продукту, сплачена клієнтом за рахунок:
  • внутрішніх бонусів;
  • подарункових балів;
  • компенсацій;
  • безоплатних сертифікатів;
  • бартеру;
  • взаємозаліку;
  • іншої негрошової форми розрахунку,
не включається до бази розрахунку винагороди, якщо інше прямо не погоджено Академією.
  • 5.8.3. Якщо подарунковий сертифікат був раніше придбаний за кошти, Академія має право встановити окремі правила нарахування винагороди, щоб уникнути подвійного нарахування за придбання сертифіката та його подальше використання.

5.9. Валюта обліку та розрахунку винагороди

  • 5.9.1. Основною валютою обліку партнерської винагороди є гривня, якщо інше прямо не передбачено Таблицею винагород або окремою письмовою домовленістю сторін.
  • 5.9.2. Якщо клієнт здійснює оплату в гривні, партнерська винагорода розраховується у гривні із суми фактично отриманого платежу.
  • 5.9.3. Якщо клієнт здійснює оплату в іноземній валюті, отримана сума перераховується у гривню за офіційним курсом Національного банку України, встановленим на дату фактичного зарахування відповідного платежу Академії, якщо інший порядок не встановлений Таблицею винагород або умовами конкретного продукту.
  • 5.9.4. Якщо платіжний сервіс, банк або фінансова установа автоматично конвертувала іноземну валюту та зарахувала Академії кошти у гривні, базою розрахунку є фактична сума гривень, зарахована Академії.
  • 5.9.5. Якщо кошти були фактично зараховані Академії на валютний рахунок, для розрахунку винагороди використовується офіційний курс Національного банку України на дату такого зарахування.
  • 5.9.6. Для кожного платежу у межах розстрочки або поетапної оплати курс визначається окремо на дату фактичного зарахування відповідного платежу.
  • 5.9.7. Зміна валютного курсу після фактичного зарахування платежу не є підставою для подальшого перерахунку вже підтвердженої винагороди, крім випадків:
  • повернення коштів клієнту;
  • скасування платежу;
  • технічної або розрахункової помилки;
  • проведення коригування платіжною системою;
  • іншого випадку, прямо передбаченого цим Договором.
  • 5.9.8. Якщо офіційний курс Національного банку України для відповідної валюти не встановлюється, Академія має право застосувати:
  • крос-курс через долар США або євро;
  • курс банку, що обслуговує рахунок Академії;
  • курс платіжної системи, через яку отримано платіж;
  • інший об’єктивний та документально підтверджений курс.
  • 5.9.9. Інформація про використаний курс може зазначатися у звіті Партнера, партнерському кабінеті, платіжному документі або внутрішній обліковій системі Академії.

5.10. Валюта виплати винагороди

  • 5.10.1. Виплата партнерської винагороди здійснюється у гривні, якщо інша валюта виплати прямо не погоджена сторонами та не суперечить вимогам законодавства.
  • 5.10.2. Якщо облік винагороди ведеться в іноземній валюті, а виплата здійснюється у гривні, сума до виплати перераховується за курсом, визначеним Правилами партнерської програми або Таблицею винагород.
  • 5.10.3. Якщо спеціальний курс виплати не визначено, застосовується офіційний курс Національного банку України на дату формування Академією платіжного реєстру.
  • 5.10.4. Комісії банку Партнера, банку-кореспондента або іншого платіжного посередника, які утримуються після відправлення Академією належної суми винагороди, сплачуються Партнером, якщо інше прямо не погоджено сторонами.

5.11. Зміна ставки партнерської винагороди

  • 5.11.1. Ставка винагороди, чинна на дату здійснення клієнтом відповідної покупки, застосовується до платежів за такою покупкою, якщо інше прямо не визначено умовами конкретної кампанії.
  • 5.11.2. Зміна ставки винагороди не має зворотної сили та не змінює розмір винагороди за вже отримані та підтверджені платежі.
  • 5.11.3. Для платежів за розстрочкою Академія має право встановити один із таких порядків:
  • 1. застосовувати ставку, що діяла на дату оформлення клієнтом покупки;
  • 2. застосовувати ставку, що діє на дату кожного фактично отриманого платежу.
Обраний порядок повинен бути зазначений у Таблиці винагород або умовах відповідного продукту.
  • 5.11.4. За відсутності спеціального правила до всіх платежів у межах однієї покупки застосовується ставка, що діяла на дату оформлення клієнтом такої покупки.

5.12. Округлення

  • 5.12.1. Розмір партнерської винагороди розраховується у гривнях із точністю до однієї копійки.
  • 5.12.2. Якщо результат розрахунку містить більше двох знаків після коми, сума округлюється до двох знаків за загальними математичними правилами.
  • 5.12.3. При розстрочці округлення здійснюється окремо щодо винагороди за кожним фактично отриманим платежем.

5.13. Коригування нарахованої винагороди

  • 5.13.1. Академія має право здійснити коригування раніше нарахованої або підтвердженої винагороди у разі:
  • повернення коштів;
  • часткового повернення коштів;
  • скасування або оскарження платежу;
  • чарджбеку;
  • виявлення технічної помилки;
  • подвійного нарахування;
  • помилкової атрибуції клієнта;
  • виявлення Підозрілої операції;
  • встановлення факту шахрайства;
  • порушення Партнером умов цього Договору;
  • отримання уточнених даних від банку, платіжної системи або клієнта.
  • 5.13.2. Коригування може здійснюватися шляхом:
  • зменшення поточного балансу Партнера;
  • утримання відповідної суми з майбутніх виплат;
  • взаємозаліку;
  • направлення Партнеру вимоги про повернення надмірно виплаченої суми.
  • 5.13.3. Академія повідомляє Партнера про істотне коригування через партнерський кабінет, електронну пошту або інший офіційний канал комунікації.
  • 5.13.4. Партнер має право звернутися до Академії за поясненням щодо розрахунку або коригування винагороди протягом 10 (десяти) календарних днів із моменту отримання відповідного звіту або повідомлення.

5.14. Дані, що використовуються для розрахунку

  • 5.14.1. Розрахунок партнерської винагороди здійснюється на підставі даних:
  • банківських виписок Академії;
  • платіжних систем;
  • CRM-системи Академії;
  • партнерського кабінету;
  • бухгалтерських та управлінських систем;
  • систем атрибуції клієнтів;
  • договорів, рахунків та платіжних документів;
  • інших об’єктивних джерел інформації.
  • 5.14.2. У разі розбіжностей між інформацією, що відображається у партнерському кабінеті, та фактичними банківськими або бухгалтерськими даними пріоритет мають дані про фактичне надходження коштів Академії.
  • 5.14.3. Дані партнерського кабінету до моменту формування остаточного звіту можуть мати попередній характер та змінюватися внаслідок оплат, повернень, коригувань, перевірок або технічного оновлення інформації.

5.15. Відсутність права на винагороду

  • 5.15.1. Партнерська винагорода не нараховується, якщо:
  • клієнт не здійснив фактичну оплату;
  • платіж не був зарахований Академії;
  • покупку скасовано;
  • кошти повністю повернуто клієнту;
  • платіж визнано шахрайським або недійсним;
  • атрибуцію клієнта не підтверджено;
  • покупку здійснено з порушенням умов Партнерської програми;
  • Партнер використав заборонений спосіб залучення;
  • відповідний продукт не бере участі у Партнерській програмі;
  • покупку здійснено самим Партнером або Пов’язаною особою з метою штучного отримання винагороди;
  • існують інші прямо передбачені цим Договором підстави.
  • 5.15.2. Відсутність права на винагороду за конкретною операцією не позбавляє Партнера права на винагороду за інші належним чином підтверджені покупки, якщо порушення не має системного або шахрайського характеру.

6. Модель атрибуції клієнта

  • 6.1. У межах Партнерської програми Академія застосовує гібридну модель атрибуції з пріоритетом персонального промокоду. Гібридна модель атрибуції передбачає, що Партнер, якому належить право на винагороду за конкретну покупку, визначається на підставі сукупності технічних, документальних та фактичних даних про шлях клієнта до здійснення покупки.
  • 6.2. За загальним правилом, якщо клієнт під час оформлення та оплати покупки використав чинний персональний промокод Партнера, така покупка атрибутується Партнеру, якому цей промокод було офіційно присвоєно Академією.
  • 6.3. Пріоритет промокоду означає, що належним чином використаний персональний промокод має перевагу над:
  • попередніми переходами за іншими реферальними посиланнями;
  • UTM-мітками;
  • рекламними переходами;
  • непідтвердженими усними рекомендаціями;
  • іншими непрямими джерелами атрибуції.
  • 6.4. Пріоритет промокоду не є безумовним та не застосовується, якщо Академія встановить, що:
  • промокод був переданий, проданий або неправомірно поширений;
  • клієнт отримав промокод не внаслідок рекомендації відповідного Партнера;
  • промокод був розміщений на купонному, кешбековому, дисконтному або іншому не погодженому Академією ресурсі;
  • інший Партнер документально підтвердив безпосереднє та істотне залучення клієнта;
  • промокод було використано з метою штучного перепризначення клієнта іншому Партнеру;
  • операція має ознаки Підозрілої операції;
  • використання промокоду пов’язане із шахрайством, маніпуляцією або обходом правил Програми;
  • існує технічна помилка в роботі інформаційних систем;
  • сукупність доказів однозначно свідчить про інше фактичне джерело залучення клієнта.
  • 6.5. Якщо клієнт не використав промокод, але здійснив покупку після переходу за персональним реферальним посиланням Партнера в межах установленого Cookie Window, покупка атрибутується такому Партнеру, якщо:
  • перехід був належним чином зафіксований інформаційними системами Академії;
  • Cookie Window не завершився до моменту покупки;
  • відсутній чинний промокод іншого Партнера;
  • відсутні ознаки технічного зловживання;
  • інші дані не свідчать про інше джерело залучення клієнта.
  • 6.6. Якщо клієнт протягом Cookie Window переходив за реферальними посиланнями кількох Партнерів та не використав промокод, застосовується модель останнього підтвердженого реферального переходу, якщо інше не випливає з сукупності фактичних обставин. Останнім підтвердженим реферальним переходом вважається останній до моменту покупки технічно зафіксований перехід клієнта за чинним реферальним посиланням Партнера.
  • 6.7. Якщо неможливо визначити Партнера за промокодом, реферальним посиланням або Cookie Window, Академія може здійснити ручну атрибуцію на підставі:
  • даних CRM-системи;
  • дати першого зафіксованого контакту;
  • змісту комунікації з клієнтом;
  • інформації, зазначеної клієнтом про джерело рекомендації;
  • листування Партнера з клієнтом;
  • матеріалів, які Партнер надсилав клієнту;
  • записів менеджерів Академії;
  • документально підтверджених домовленостей;
  • інших об’єктивних доказів.
  • 6.8. Для ручної атрибуції недостатньо лише усного твердження Партнера про те, що він:
  • знав клієнта раніше;
  • розповідав клієнту про Академію;
  • рекомендував навчання;
  • проводив із клієнтом консультацію;
  • спілкувався з клієнтом у соціальних мережах;
  • планував передати клієнту промокод.
Такі обставини враховуються лише разом з іншими підтвердженнями, які дозволяють встановити причинний зв’язок між діями Партнера та здійсненням клієнтом покупки.
  • 6.9. Взаємодія Партнера з клієнтом визнається істотною для атрибуції, якщо вона не обмежувалася формальним надсиланням промокоду або посилання, а містила дії, які об’єктивно вплинули на рішення клієнта, зокрема:
  • надання змістовної інформації про продукт;
  • пояснення формату, змісту або результатів навчання;
  • рекомендацію продукту з урахуванням потреб клієнта;
  • організацію контакту клієнта з Академією;
  • супровід клієнта до моменту подання заявки або оплати;
  • іншу підтверджену участь у залученні клієнта.
  • 6.10. Якщо один Партнер здійснив первинне залучення клієнта, а інший надав клієнту промокод без фактичної участі у його залученні, Академія має право:
  • атрибутувати покупку Партнеру, який фактично залучив клієнта;
  • відмовити в атрибуції власнику промокоду;
  • розподілити винагороду між Партнерами, якщо така можливість передбачена Правилами партнерської програми;
  • прийняти інше обґрунтоване рішення з урахуванням доказів і характеру участі кожного Партнера.
  • 6.11. Розподіл партнерської винагороди між кількома Партнерами не здійснюється автоматично та допускається лише:
  • за попереднім письмовим погодженням Академії;
  • якщо це прямо передбачено умовами окремої кампанії;
  • якщо Академія на власний розсуд визнає такий розподіл справедливим і технічно можливим.
За відсутності окремого рішення Академії одна покупка атрибутується лише одному Партнеру.
  • 6.12. Якщо клієнт уже перебував у CRM-системі Академії до взаємодії з Партнером, застосовуються такі правила:
  • 1. якщо клієнт мав активну заявку, відкритий договір, рахунок, бронювання або перебував у процесі комунікації з відділом продажів, покупка за загальним правилом не атрибутується Партнеру;
  • 2. якщо клієнт перебував у CRM, але протягом визначеного Правилами партнерської програми періоду не проявляв активності, не мав відкритої заявки та не перебував у процесі продажу, покупка може бути атрибутована Партнеру за умови підтвердження його істотного впливу на відновлення інтересу клієнта;
  • 3. факт попередньої участі клієнта у безоплатному заході, підписки на розсилку або завантаження інформаційного матеріалу сам по собі не виключає можливості атрибуції Партнеру;
  • 4. факт попереднього придбання клієнтом іншого продукту Академії враховується відповідно до правил повторних покупок.
  • 6.13. Якщо клієнт самостійно звернувся до Академії, отримав консультацію менеджера, обрав продукт та лише після цього використав промокод Партнера виключно для отримання знижки, Академія має право не визнавати таку покупку залученою Партнером.
Це правило застосовується, якщо до використання промокоду в інформаційних системах Академії вже були зафіксовані:
  • активна заявка клієнта;
  • істотна комунікація з менеджером;
  • погоджений продукт;
  • виставлений рахунок;
  • узгоджені умови оплати;
  • інші дії, які свідчать про фактично сформоване рішення про покупку.
  • 6.14. Якщо клієнт назвав одного Партнера джерелом рекомендації, але під час покупки використав промокод іншого Партнера, Академія проводить перевірку та визначає атрибуцію на підставі:
  • часу та змісту взаємодії з кожним Партнером;
  • способу отримання промокоду;
  • технічної історії переходів;
  • інформації клієнта;
  • даних CRM;
  • інших підтверджень.
Саме зазначення клієнтом імені Партнера або саме використання промокоду не є єдиною та безумовною підставою для атрибуції у такій ситуації.
  • 6.15. Якщо клієнт помилково не використав промокод під час оформлення покупки, ручна атрибуція може бути здійснена лише за умови, що:
  • клієнт або Партнер повідомив про це Академію протягом 3 (трьох) календарних днів із моменту оплати;
  • Партнер надав підтвердження рекомендації до моменту покупки;
  • клієнт підтвердив отримання рекомендації від Партнера;
  • покупка ще не була атрибутована іншому Партнеру;
  • відсутні ознаки маніпуляції або спроби змінити атрибуцію після покупки.
  • 6.16. Заява про зміну або уточнення атрибуції, подана після завершення строку, зазначеного у пункті 6.15 цього Договору, може бути відхилена Академією, якщо технічно неможливо достовірно встановити джерело залучення або якщо винагорода вже була підтверджена іншому Партнеру.
  • 6.17. Партнер не має права:
  • спонукати клієнта змінити раніше зазначене джерело рекомендації;
  • просити клієнта використати його промокод після того, як рішення про покупку було сформоване завдяки іншому Партнеру або Академії;
  • домовлятися з іншим Партнером про штучну передачу клієнта;
  • замінювати промокод іншого Партнера;
  • перехоплювати клієнта на завершальному етапі продажу;
  • вводити клієнта в оману щодо необхідності використання конкретного промокоду;
  • обіцяти клієнту не погоджені Академією бонуси за використання промокоду;
  • здійснювати інші дії, спрямовані на штучну зміну атрибуції.
  • 6.18. Якщо Академія встановить факт навмисного перехоплення клієнта, маніпуляції з промокодом або штучної зміни атрибуції, вона має право:
  • відмовити у нарахуванні винагороди;
  • анулювати попередньо нараховану винагороду;
  • атрибутувати покупку іншому Партнеру;
  • призупинити дію промокоду;
  • припинити участь Партнера у Програмі;
  • провести аудит його операцій;
  • застосувати інші наслідки, передбачені цим Договором.
  • 6.19. Якщо автоматизована атрибуція суперечить підтвердженим фактичним обставинам, Академія має право здійснити ручне коригування атрибуції.
При цьому Академія враховує:
  • надійність кожного джерела даних;
  • послідовність подій;
  • реальний внесок Партнера у залучення клієнта;
  • можливість технічної помилки;
  • наявність конфлікту інтересів;
  • ознаки маніпуляції або шахрайства.
  • 6.20. У разі неможливості достовірно визначити джерело залучення клієнта Академія має право:
  • не атрибутувати покупку жодному Партнеру;
  • відкласти атрибуцію до отримання додаткових даних;
  • прийняти рішення на користь Партнера, чиї докази є більш переконливими;
  • застосувати інше рішення, яке відповідає принципам добросовісності, об’єктивності та справедливості.
  • 6.21. Рішення Академії щодо атрибуції повинно базуватися не на особистих припущеннях, а на сукупності доступних технічних, документальних і фактичних даних. Академія не зобов’язана розкривати Партнеру внутрішні алгоритми антифрод-систем, технічні параметри перевірки, персональні дані інших Партнерів або конфіденційну інформацію клієнтів.
  • 6.22. Модель атрибуції застосовується у такій послідовності:
  • 1. перевірка чинного промокоду;
  • 2. перевірка ознак порушення або неправомірного використання промокоду;
  • 3. перевірка реферального посилання;
  • 4. перевірка Cookie Window;
  • 5. перевірка даних CRM та статусу клієнта;
  • 6. перевірка історії комунікації;
  • 7. перевірка фактичного внеску Партнера;
  • 8. перевірка наявності Підозрілої операції;
  • 9. прийняття автоматизованого або ручного рішення про атрибуцію.
  • 6.23. Академія має право деталізувати технічні та операційні правила атрибуції у Правилах партнерської програми, зокрема визначати:
  • тривалість Cookie Window;
  • строк подання заяви про ручну атрибуцію;
  • критерії активного клієнта в CRM;
  • період неактивності клієнта;
  • правила атрибуції повторних покупок;
  • правила атрибуції розстрочок;
  • правила атрибуції при зміні продукту;
  • правила атрибуції при переході клієнта між програмами;
  • правила розподілу винагороди;
  • перелік необхідних доказів;
  • строки розгляду спорів;
  • інші технічні та організаційні умови.
  • 6.24. Зміна технічних правил атрибуції застосовується до покупок, здійснених після набрання відповідними змінами чинності, якщо інше прямо не передбачено Академією. Зміни не повинні позбавляти Партнера вже підтвердженої винагороди за раніше здійснені Підтверджені покупки.

7. Стандарти партнерської співпраці. Кодекс етичної поведінки Партнера

  • 7.1. Партнер зобов'язується діяти добросовісно, професійно та в інтересах збереження ділової репутації Академії.
  • 7.2. Партнер не має права:
  • використовувати маніпулятивні техніки продажів;
  • здійснювати психологічний тиск на потенційних клієнтів;
  • вводити клієнтів в оману щодо програм, викладачів, результатів навчання або можливостей працевлаштування;
  • гарантувати результати навчання, доходи, сертифікацію або будь-які інші наслідки, якщо такі гарантії прямо не надані Академією;
  • перебільшувати власний статус або повноваження;
  • представляти себе співробітником Академії, якщо він таким не є;
  • надавати консультації або офіційні відповіді від імені Академії без відповідних повноважень.
  • 7.3. Партнер зобов'язується:
  • спілкуватися коректно;
  • поважати потенційних клієнтів;
  • утримуватися від дискримінаційних висловлювань;
  • підтримувати високі стандарти професійної етики.
  • 7.4. Будь-які порушення цього Кодексу можуть бути підставою для призупинення або припинення участі Партнера у Програмі.

8. Правила використання бренду Академії

  • 8.1. Академія надає Партнеру обмежене, невиключне право використовувати:
  • назву Академії;
  • презентації;
  • рекламні матеріали;
  • офіційні тексти;
  • інші матеріали, спеціально призначені для партнерської програми.
  • 8.2. Забороняється:
  • змінювати логотип;
  • змінювати кольори бренду;
  • змінювати назву Академії;
  • створювати власні логотипи із використанням бренду Академії;
  • реєструвати доменні імена або сторінки, що можуть вводити в оману щодо належності до Академії.
  • 8.3. Після припинення участі у партнерській програмі Партнер зобов'язаний негайно припинити використання будь-яких матеріалів Академії.

9. Вимоги до рекламних матеріалів

  • 9.1. Партнер має право використовувати лише:
  • матеріали, надані Академією;
  • власні матеріали, які не суперечать цьому Договору.
  • 9.2. Забороняється:
  • використовувати неправдиві відгуки;
  • створювати фейкові кейси;
  • використовувати відгуки без дозволу їх авторів;
  • змінювати зміст програм;
  • вигадувати бонуси;
  • самостійно встановлювати інші ціни;
  • поширювати недостовірну інформацію про Академію або її продукти.
  • 9.3. Академія має право вимагати видалення будь-яких рекламних матеріалів, які суперечать цьому Договору.

10. Недобросовісна конкуренція

  • 10.1. Партнер зобов'язується здійснювати просування Академії виключно добросовісними способами.
  • 10.2. Забороняється:
  • дискредитувати конкурентів;
  • поширювати неправдиву інформацію про інші освітні компанії;
  • використовувати чужі торговельні марки у спосіб, що порушує законодавство.

11. Конфлікт інтересів

  • 11.1. Партнер має право співпрацювати з іншими компаніями, якщо інше письмово не погоджено сторонами.
  • 11.2. Разом із тим Партнер зобов'язаний повідомити Академію про наявність потенційного конфлікту інтересів, якщо одночасно:
  • є представником конкурентної школи коучингу;
  • просуває освітні продукти, що безпосередньо конкурують із продуктами Академії;
  • має фінансову зацікавленість у діяльності конкурентів.
  • 11.3. Академія має право:
  • змінити статус Партнера;
  • встановити додаткові обмеження;
  • припинити співпрацю у разі істотного конфлікту інтересів.

12. Антикорупційні положення

  • 12.1. Партнер підтверджує, що здійснює діяльність відповідно до вимог законодавства України.
  • 12.2. Забороняється:
  • підкуп посадових осіб;
  • використання шахрайських схем;
  • використання фіктивних клієнтів;
  • оформлення покупок із метою незаконного отримання партнерської винагороди.
  • 12.3. Академія має право негайно припинити співпрацю при виявленні ознак шахрайства або корупційних дій.

13. Захист персональних даних

  • 13.1. Партнер зобов'язується дотримуватися вимог Закону України «Про захист персональних даних» та інших застосовних нормативно-правових актів.
  • 13.2. Партнер не має права:
  • вимагати доступ до CRM Академії;
  • отримувати персональні дані студентів;
  • передавати інформацію третім особам;
  • використовувати персональні дані поза межами партнерської програми.
  • 13.3. Якщо Партнер самостійно отримав персональні дані потенційного клієнта, він несе повну відповідальність за законність їх обробки.

14. Аудит партнерської діяльності

  • 14.1. Академія має право проводити аудит діяльності Партнера у випадках:
  • значної кількості повернень;
  • підозри у використанні шахрайських схем;
  • використання несанкціонованих рекламних матеріалів;
  • отримання скарг від клієнтів.
  • 14.2. Під час аудиту Академія має право запросити:
  • інформацію про джерела залучення клієнтів;
  • підтвердження рекламних кампаній;
  • інформацію щодо використаних промокодів;
  • пояснення щодо окремих продажів.
  • 14.3. На період проведення аудиту виплата партнерської винагороди може бути тимчасово призупинена.
  • 14.4. Якщо порушення не підтвердилися, винагорода виплачується у повному обсязі.

15. Рейтингова система Партнерів

  • 15.1. Академія веде внутрішню рейтингову систему оцінювання Партнерів.
  • 15.2. Під час формування рейтингу можуть враховуватися:
  • загальний обсяг продажів;
  • кількість клієнтів;
  • конверсія;
  • частка повернень;
  • своєчасність взаємодії;
  • якість комунікації з клієнтами;
  • дотримання цього Договору;
  • кількість підтверджених порушень;
  • тривалість співпраці;
  • внесок у розвиток партнерської програми.
  • 15.3. Залежно від рейтингу Академія може:
  • підвищувати статус Партнера;
  • надавати ексклюзивні промокоди;
  • збільшувати розмір винагороди;
  • надавати доступ до закритих програм;
  • запрошувати до спільних маркетингових кампаній;
  • надавати пріоритетний доступ до нових продуктів.
  • 15.4. У разі суттєвого погіршення рейтингу Академія має право:
  • тимчасово обмежити участь у Програмі;
  • призупинити нарахування додаткових бонусів;
  • припинити участь Партнера у Програмі.
  • 15.5. Методика розрахунку рейтингу, критерії оцінювання, рівні статусів та перелік привілеїв визначаються окремими Правилами партнерської програми та можуть змінюватися Академією в односторонньому порядку.

16. Політика використання штучного інтелекту (AI Policy)

  • 16.1. Академія підтримує використання сучасних технологій, зокрема систем штучного інтелекту, для підготовки інформаційних, рекламних та інших матеріалів, за умови дотримання вимог цього Договору, законодавства України та принципів доброчесності. Партнер несе повну відповідальність за будь-який контент, створений із використанням технологій штучного інтелекту та оприлюднений ним у зв'язку з просуванням Академії.
  • 16.2. Партнер має право використовувати системи штучного інтелекту за умови, що такий контент є достовірним, не вводить в оману та відповідає офіційній інформації Академії.
  • 16.3. Партнеру категорично забороняється використовувати штучний інтелект для створення або поширення:
  • неправдивих відгуків;
  • фіктивних результатів навчання;
  • сфальсифікованих сертифікатів;
  • змінених офіційних документів Академії;
  • фейкових повідомлень від імені Академії;
  • підроблених скриншотів переписок;
  • неправдивих статистичних даних;
  • будь-яких матеріалів, здатних ввести потенційних клієнтів в оману.
  • 16.4. Партнеру забороняється без письмової згоди Академії створювати або використовувати:
  • Deepfake-відео;
  • синтезований голос викладачів;
  • цифрові аватари співробітників Академії;
  • будь-які матеріали, що можуть створити хибне уявлення про їх справжність.
  • 16.5. Якщо матеріал повністю або переважно створений за допомогою штучного інтелекту, Академія має право вимагати від Партнера розкрити факт такого використання.
  • 16.6. Партнер зобов'язаний перевіряти фактичну достовірність усіх матеріалів, створених із використанням штучного інтелекту. Посилання на те, що інформацію створив або запропонував штучний інтелект, не звільняє Партнера від відповідальності.
  • 16.7. У разі встановлення факту використання штучного інтелекту з порушенням цього Договору Академія має право без попередження:
  • призупинити співпрацю;
  • анулювати бонуси;
  • відкликати промокоди;
  • розірвати Договір в односторонньому порядку;
  • вимагати відшкодування завданих збитків у випадках, передбачених законодавством.

17. Репутаційний захист Академії

  • 17.1. Партнер визнає, що ділова репутація Академії є одним із її ключових нематеріальних активів та зобов'язується утримуватися від будь-яких дій, які можуть завдати їй шкоди.
  • 17.2. Партнер не має права:
  • поширювати неправдиву інформацію про Академію;
  • публічно дискредитувати Академію;
  • дискредитувати викладачів;
  • дискредитувати студентів;
  • дискредитувати співробітників;
  • публічно висміювати внутрішні процеси Академії;
  • розголошувати конфіденційну інформацію;
  • використовувати бренд Академії у політичних кампаніях;
  • використовувати бренд Академії у спосіб, що може завдати шкоди її репутації;
  • робити заяви від імені Академії без відповідних повноважень.
  • 17.3. Партнер має право висловлювати власну думку. Водночас Партнер погоджується, що публічні висловлювання, які можуть створити негативне уявлення про Академію, її програми, викладачів або студентів, повинні бути обґрунтованими, добросовісними та не містити образ, наклепу, недостовірної інформації чи розголошення конфіденційних відомостей.
  • 17.4. У разі виникнення претензій або конфлікту Партнер зобов'язується спочатку звернутися до Академії для досудового врегулювання питання.
  • 17.5. Академія має право оцінювати не лише факт порушення цього Договору, а й потенційний репутаційний ризик для бренду.
До таких ризиків можуть належати:
  • масові скарги клієнтів;
  • систематичне поширення недостовірної інформації;
  • використання агресивних або неетичних методів продажу;
  • участь у шахрайських схемах;
  • використання бренду Академії у спосіб, що може знизити довіру до неї;
  • інші дії, які об'єктивно можуть завдати істотної шкоди діловій репутації Академії.
  • 17.6. У разі виникнення обґрунтованого репутаційного ризику Академія має право без попереднього повідомлення:
  • тимчасово призупинити участь Партнера у Програмі;
  • заблокувати промокоди;
  • припинити використання бренду Академії Партнером;
  • відмовити у нарахуванні бонусів за новими продажами;
  • розірвати Договір в односторонньому порядку.
  • 17.7. До прийняття остаточного рішення, за винятком випадків очевидного шахрайства або грубого порушення цього Договору, Академія може запропонувати Партнеру надати письмові пояснення та підтвердні матеріали. Академія розглядає такі пояснення у розумний строк, однак залишає за собою право самостійно оцінювати наявність репутаційного ризику та приймати остаточне рішення щодо подальшої співпраці.

18. Захист економічних інтересів Академії

  • 18.1. Партнер визнає, що партнерська програма створена виключно для залучення нових клієнтів до Академії та не може використовуватися для отримання необґрунтованої фінансової вигоди, обходу правил продажу або інших дій, що можуть завдати Академії економічних збитків. Партнер зобов'язується діяти добросовісно та утримуватися від будь-яких дій, спрямованих на штучне збільшення партнерської винагороди або зменшення доходу Академії.
  • 18.2. Партнер не має права:
  • приймати оплату за продукти Академії на власні рахунки;
  • приймати готівкові кошти від клієнтів для подальшого перерахування Академії;
  • використовувати особисті банківські картки, електронні гаманці або інші платіжні інструменти для продажу продуктів Академії;
  • домовлятися з клієнтами про оплату поза офіційними платіжними сервісами Академії;
  • отримувати будь-які додаткові винагороди від клієнтів за придбання продуктів Академії без письмової згоди Академії.
  • 18.3. Партнеру забороняється:
  • використовувати власний промокод для придбання продуктів Академії;
  • передавати промокод третім особам для подальшого перепродажу;
  • продавати промокоди;
  • публікувати промокоди на купонних, кешбек- або дисконтних сервісах без письмового дозволу Академії;
  • створювати схеми масового розповсюдження промокодів, що суперечать умовам партнерської програми;
  • використовувати автоматизовані сервіси для поширення промокодів без погодження з Академією.
  • 18.4. Партнер не має права:
  • оформлювати покупки на власне ім'я;
  • оформлювати покупки на членів своєї сім'ї або пов'язаних осіб виключно з метою отримання партнерської винагороди;
  • здійснювати фіктивні покупки;
  • домовлятися з клієнтами про подальше повернення коштів після отримання бонусу;
  • використовувати підставних осіб;
  • створювати декілька облікових записів одного клієнта;
  • використовувати будь-які інші схеми, спрямовані на штучне збільшення кількості продажів.
  • 18.5. Партнер не має права:
  • самостійно змінювати вартість програм;
  • надавати клієнтам додаткові знижки від імені Академії;
  • обіцяти бонуси, не погоджені Академією;
  • компенсувати клієнтам частину вартості навчання з метою збільшення кількості продажів;
  • здійснювати демпінг цін.
  • 18.6. Без письмового погодження Академії Партнер не має права:
  • отримувати будь-які комісії від третіх осіб у зв'язку з продажем програм Академії;
  • укладати домовленості про розподіл партнерської винагороди з працівниками Академії;
  • пропонувати співробітникам Академії будь-які матеріальні чи нематеріальні вигоди за вплив на результати роботи партнерської програми.
  • 18.7. Партнер не має права:
  • видавати себе за співробітника Академії;
  • самостійно змінювати умови продажу;
  • погоджувати розстрочки;
  • погоджувати індивідуальні умови навчання;
  • обіцяти зміни програм;
  • змінювати строки навчання;
  • втручатися у фінансові рішення Академії.
  • 18.8. У разі встановлення порушень Академія має право:
  • анулювати окремі продажі;
  • скасувати партнерську винагороду за відповідними операціями;
  • призупинити виплату винагороди до завершення перевірки;
  • тимчасово обмежити участь у партнерській програмі;
  • розірвати Договір в односторонньому порядку;
  • вимагати відшкодування документально підтверджених збитків, завданих порушенням цього Договору, у порядку, встановленому законодавством України.
  • 18.9. Академія виходить із принципу добросовісності Партнера. У разі виникнення сумнівів щодо окремих операцій Партнер має право надати письмові пояснення та підтвердні документи. Остаточне рішення щодо кваліфікації порушення приймається Академією після всебічного аналізу обставин, з урахуванням наданих пояснень, характеру порушення, його наслідків та принципів розумності й добросовісності.

19. Управління ризиками партнерської програми

  • 19.1. З метою забезпечення стабільності партнерської програми, захисту економічних інтересів Академії, її клієнтів та добросовісних Партнерів Академія здійснює постійне управління ризиками партнерської програми.
Система управління ризиками спрямована на своєчасне виявлення, оцінку, попередження та мінімізацію ризиків, пов'язаних із шахрайством, зловживаннями, порушенням умов цього Договору, репутаційними втратами та іншими обставинами, що можуть негативно вплинути на діяльність Академії.
  • 19.2. Академія має право самостійно здійснювати оцінку ризиковості діяльності Партнера на підставі внутрішніх процедур, статистичних даних, результатів перевірок та інших об'єктивних критеріїв.
Під час оцінки можуть враховуватися, зокрема:
  • історія співпраці;
  • обсяг продажів;
  • динаміка продажів;
  • відсоток повернень;
  • кількість скарг;
  • дотримання умов Договору;
  • результати попередніх аудитів;
  • джерела залучення клієнтів;
  • якість рекламної діяльності;
  • своєчасність взаємодії;
  • підтверджені порушення;
  • інші фактори, що можуть свідчити про наявність ризику.
  • 19.3. Залежно від рівня ризику Академія має право застосовувати один або декілька заходів, зокрема:
  • збільшити строк перевірки операцій;
  • застосувати додатковий холд партнерської винагороди;
  • встановити індивідуальний порядок виплат;
  • обмежити максимальний розмір партнерської винагороди за окремими продуктами;
  • тимчасово обмежити використання окремих промокодів;
  • призупинити видачу нових промокодів;
  • вимагати додаткове підтвердження окремих продажів;
  • провести позаплановий аудит;
  • запросити документи або пояснення;
  • встановити індивідуальний порядок взаємодії.
Такі заходи повинні бути співмірними характеру виявленого ризику та не застосовуються як санкція до моменту встановлення факту порушення.
  • 19.4. Якщо існують обґрунтовані підстави вважати, що окремі операції можуть бути пов'язані із шахрайством або істотним порушенням цього Договору, Академія має право тимчасово призупинити виплату партнерської винагороди до завершення перевірки. Строк такої перевірки не повинен перевищувати розумний строк, необхідний для встановлення обставин справи.
  • 19.5. Партнер зобов'язується добросовісно співпрацювати з Академією під час проведення перевірки та, у розумний строк, надавати документи, пояснення й іншу інформацію, необхідну для встановлення фактичних обставин.
Безпідставна відмова від співпраці або умисне приховування інформації може бути врахована Академією під час оцінки ризиків та прийняття рішень щодо подальшої участі Партнера у програмі.
  • 19.6. Академія має право використовувати автоматизовані інформаційні системи для аналізу партнерської діяльності, статистики продажів, використання промокодів, повернень коштів та інших показників виключно з метою адміністрування партнерської програми, виявлення потенційних порушень та захисту економічних інтересів Академії.
  • 19.7. У разі виникнення обґрунтованого ризику Академія має право до завершення перевірки:
  • тимчасово обмежити доступ до окремих інструментів партнерської програми;
  • змінити порядок взаємодії з Партнером;
  • запровадити додаткові процедури погодження окремих операцій;
  • призупинити участь у маркетингових кампаніях
  • 19.8. Під час застосування заходів управління ризиками Академія керується принципами:
  • законності;
  • добросовісності;
  • пропорційності;
  • недискримінації;
  • розумності;
  • об'єктивності.
Жоден із заходів не повинен створювати для добросовісного Партнера необґрунтованих обмежень або застосовуватися довільно.
  • 19.9. Партнер має право звернутися до Академії із мотивованим зверненням щодо перегляду застосованих заходів управління ризиками або оцінки його ризикового профілю. Академія розглядає таке звернення у розумний строк та повідомляє Партнера про прийняте рішення.
(1) These Terms & Conditions apply to participants in the Academy WPG Partners Affiliate Program (the "Program").
(2) In these Terms & Conditions, "Company", "we", "us", and "our" means Academy WPG, the brand owned and operated by Academy WPG, a company registered in country (e.g. the UK) under company number company ID.
(3) In these Terms & Conditions, "Affiliate", "you" and "your" means the individual or organisation that is applying to become a participant in the Program and who will accept these Terms & Conditions upon joining the same.
(4) By accepting these Terms & Conditions you agree to be bound by them and shall enter into a binding agreement with us (the "Agreement").

1. Definitions and Interpretation

  • 1.1 In these Terms & Conditions the following terms shall have the following meanings:
  • "Business Day" means any day other than Saturday or Sunday that is not a bank or public holiday;
  • "Cancellations Policy" means our cancellations policy which can be found at lms.wpg.com.ua/terms;
  • "Commencement Date" means the date of your acceptance;
  • "Commission Rate" means the percentage of commission paid on net sales revenue set out in Sub-clause 11.2;
  • "Confidential Information" Third-party Cookies are not placed by Us; instead, they are placed by third parties that provide services to Us and/or to you. Third-party Cookies may be used by advertising services to serve up tailored advertising to you on Our Site, or by third parties providing analytics services to Us (these Cookies will work in the same way as analytics Cookies described above).
  • "Current Term" means the Term that the Parties may be in at any given time;
  • "Direct Referral" means a sale of a Service Package to a customer who has been led to our website through your website where that customer can be tracked directly from your site to ours without any further intermediaries;
  • "Intellectual Property Rights" means any rights subsisting in a copyright work, trade mark, patent or design and shall be construed in accordance with the Copyright Designs and Patents Act 1988, Trade Marks Act 1994 and Patents Act 1977;
  • "Registered Email Address" means the email address of the Affiliate as provided in your Registration Data;
  • "Registration Data" means the information provided by the Affiliate when registering for enrolment in the Program;
  • "Service Package" means a particular set of services available from us through our website as defined in Clause 7; and
  • "Term" means the term of the Agreement, as defined in Clause 17 of these Terms & Conditions, during which you shall participate in the Program under the terms and conditions set out in the Agreement.

2. Enrolment in the Program

  • 2.1 By enrolling in the Program you agree that, at the time of registration, you will provide accurate and complete Registration Data and that you shall inform us of any changes in your Registration Data.
  • 2.2 Upon your acceptance of these Terms & Conditions, subject to our approval and sub-clause 2.4 below, the agreement is deemed to be in effect. You will not be sent a signed Affiliate Agreement in hard copy.
  • 2.3 We may, at our sole discretion, review your website following your acceptance of these Terms & Conditions. You will be informed within 10 Business Days of the outcome of your application. Following your acceptance of these Terms & Conditions, you will receive further instructions and guidance to allow you to commence marketing our goods.
  • 2.4 We may, in our sole discretion, choose to reject any application for any reason (and are under no obligation to disclose such reasons). Reasons for which an Application may be rejected include, but are not limited to, content on your website that:
  • 2.4.1 is in any way unlawful, harmful, threatening, obscene, harassing, discriminatory, defamatory or otherwise objectionable;
  • 2.4.2 facilitates or promotes violence, terrorism, or any other criminal activity;
  • 2.4.3 is sexually explicit; or
  • 2.4.4 infringes or assists or encourages the infringement of any intellectual property rights belonging to any party.

3. Company / Affiliate Relationship

  • 3.1 Nothing in these Terms & Conditions shall constitute, or be deemed to create, a partnership between the Parties; nor, except as expressly provided, shall it designate, or be deemed to designate, any Party the agent of any other Party for any purpose.
  • 3.2 Subject to any express provisions to the contrary in these Terms & Conditions, you shall have no right or authority to and shall not do any act, enter into any contract, make any representation, give any warranty, incur any liability, assume any obligation, whether express or implied, of any kind on our behalf or bind us in any way.

4. Website Links

  • 4.1 In your Affiliate Dashboard will be the requisite materials for a hyperlink to our website. These materials will include the HTML code for the link and/or a selection of graphics files to which the HTML code should be applied.
  • 4.2 The HTML code as it appears in your Affiliate Dashboard must be copied exactly and not altered in any way. Failure to comply with this condition may result in your receiving no credit for sales of Service Packages that are generated through your website.
  • 4.3 Under no circumstances may any of the graphics files provided by us be modified in any way without our prior written authorisation. You may not use graphics files of your own to link to our site.
  • 4.4 All graphics files that we may provide for use as links may be displayed throughout your website as you deem appropriate, subject to our prior consent (which shall not be unreasonably withheld) which must be obtained in all cases. We reserve the right to request the alteration or removal of a link from your website.
  • 4.5 You are required to assume full responsibility to maintain all links to our website from your website.

5. Site Maintenance and Content

  • 5.1 Each Party shall be exclusively responsible for maintaining and updating its own website. Subject to the provisions of this Clause 5 and Clause 14 below, neither Party shall have any obligations to the other Party in relation to the maintenance or content of their website.
  • 5.2 Subject to Sub-clause 5.3 of these Terms & Conditions, neither Party may host any content that:
  • 5.2.1 is in any way unlawful, harmful, threatening, obscene, harassing, discriminatory, defamatory or otherwise objectionable;
  • 5.2.2 facilitates or promotes violence, terrorism, or any other criminal activity;
  • 5.2.3 is sexually explicit; or
  • 5.2.4 infringes or assists or encourages the infringement of any intellectual property rights belonging to any party.
  • 5.3 Neither Party shall be under any obligation to pre-screen any content added to their website by third parties; however in the event that either Party receives from the other a written notification of any content that falls within that described in Sub-clause 5.2 of this Agreement, such content must be removed within 5 Business Days of receipt of such notice.

6. Display of Company Information

  • 6.1 As an affiliate, you are free to display pricing and other information relating to our Service Packages. It is your responsibility to keep such information up-to-date through your own efforts; we will not provide pricing information updates to you.
  • 6.2 We reserve the right to alter pricing at any time in accordance with our own policies.
  • 6.3 Your Responsibilities: As a Academy WPG Affiliate you agree that:
  • 6.3.1 You are responsible for providing us with full and accurate account information and for keeping that information up to date. Such information might include but is not limited to: contact details, payment details, tax information and any other details we may require. We reserve the right to request additional data regarding all the websites where you promote Academy WPG and the promotional practices you use. Failure to provide accurate information may result in exclusion from the Program, suspension or termination of your Affiliate account and forfeiture of any commissions.
  • 6.3.2 You should not create more than one Affiliate account.
  • 6.3.3 You should act in good faith to refer customers in good standing.
  • 6.3.4 You cannot refer yourself, and you will not receive a commission on your own accounts. You should not use our Program to refer companies that you own or in which you have shares or other interests.
  • 6.3.5 You should not take actions or make recommendations to your referrals that result in a potential revenue loss for Academy WPG.
  • 6.3.6 You should not engage in incentivized programs and business-opportunity sites, using marketing practices that might be unethical or likely to attract customers, not in good standing.
  • 6.3.7 You should not use on behalf of your referrals or encourage your referrals to use on their Academy WPG accounts any copyrighted or third-party material without the proper licenses.
  • 6.3.8 You should not copy, alter or modify any icons, buttons, banners, graphics, files or content contained in Academy WPG’ Links, including but not limited to removing or altering any copyright or trademark notices, without prior written approval from us.
  • 6.3.9 You should not engage in any blackhat SEO/spam link building techniques in order to generate more referrals for Academy WPG.
  • 6.3.10 Post ads on offensive, illegal, hateful, pornographic, or otherwise distasteful websites.
  • 6.3.11 You agree not to violate any applicable law.
  • 6.3.12 If we detect a pattern in your affiliate practices that in our reasonable opinion violates any aspect of the T&C, we reserve the right to suspend or terminate your affiliate account and cancel all outstanding commission payments due.
  • 6.4 Affiliate Advertising. Inappropriate ways of advertising include, but are not limited to:
  • 6.4.1 Using any illegal or spam method of advertising, e.g. unsolicited email, an unauthorized placing of the link in forums, newsgroups, message boards etc.;
  • 6.4.2 Bidding on keywords and phrases containing the Academy WPG trademark, or variations or misspellings of the trademarked term on Pay per Click or Pay per Impression campaigns on the search engines (Google, Yahoo, MSN, Ask, Bing or others) without our prior approval. You are not allowed to use the Academy WPG Website(s) as display URL in PPC ads and to direct-link or redirect to the Academy WPG Website(s);
  • 6.4.3 Using non-unique copyright infringing content to promote Academy WPG;
  • 6.4.4 Using traffic generated by pay to read, pay to click, banner exchanges, click exchanges, PPV advertising, pop-up/under, or similar methods;
  • 6.4.5 Providing cash backs, rewards or any other kind of incentives to obtain the sale without our prior approval;
  • 6.4.6 Offering price savings methods, including coupon(s), voucher(s), discount codes, or added value offers without our prior approval;
  • 6.4.7 Using our advertising and promotional materials, trademark or name in a way which negatively affects our image;
  • 6.4.8 Using iframes or any other techniques or technology that places your affiliate tracking cookie by any means other than an actual click-through;
  • 6.4.9 Using link cloaking or masking techniques or technology with the goal to promote Academy WPG on websites and/or networks not explicitly listed in your affiliate profile and hiding that traffic source;
  • 6.4.10 Your website(s) must NOT contain lewd, obscene, illegal or pornographic material or any other material that is deemed to be objectionable. This includes, but is not limited to, bigotry, hatred, pornography, satanic materials, trademark and copyright materials, all content of an adult nature, etc. The designation of any materials as such is subject to our reasonable opinion;
  • 6.4.11 Your domain name(s), company name, logo, trademark, product(s), project(s), service(s) must NOT contain keywords and phrases containing the Academy WPG trademark or any other variations or misspellings confusingly similar to Academy WPG trademark, name, logo or domain name, without our prior approval;
  • 6.4.12 Your domain name(s), company name, logo, trademark, your product(s), project(s), service(s) must NOT contain keywords and phrases that contain or are confusingly similar to third-party trademarks, names, logos or domain names, unless you have been duly authorised by the trademark owner.
  • 6.4.13 Academy WPG shall have the sole right to decide if a promotional method you use is appropriate. The use of any advertising method that we consider inappropriate may result in warning, suspension or termination of your affiliate account and cancellation of all outstanding commission payments due.

7. Service Packages

We provide services through our website in courses, bundles and subscriptions. Descriptions for these packages are available in lms.wpg.com.ua. In your Affiliate Dashboard, you will be able to view all the products that you will get commission for.

8. Customer Referral Requirements

  • 8.1 Terms & conditions relating to the referral of customers to us via links on your website can be found on our website at lms.wpg.com.ua/affiliate-program-terms.
  • 8.2 We reserve the right to alter such terms & conditions at any time and will provide 10 Business Days’ written notice to you of any such alteration.

9. Orders

  • 9.1 We undertake to use our best and reasonable endeavours to process and fulfil all orders for Service Packages placed by referred customers generated by affiliates.
  • 9.2 We reserve the right to reject any orders that do not comply with the customer referral requirements detailed in Clause 8 of these Terms & Conditions.
  • 9.3 It shall be our full responsibility to ensure that all orders are completed and that the provision of services is undertaken in accordance with our Service Level Agreements. We shall be responsible for order entry, payment processing, cancellations and all subsequent customer service. You shall have no further involvement with the customer or the completion of the transaction and all customers will be made aware of the same.

10. Affiliate Sales Reporting

  • 10.1 We will track the following elements of all sales:
  • 10.1.1 origin;
  • 10.1.2 Service Package selected; and
  • 10.1.3 revenue generated.
  • 10.2 Full reports of all sales generated through the links on your website will be available in your Affiliate Dashboard. We reserve the right to alter the form and content of such reports without notice.

11. Commission and Referral Fees

  • 11.1 You will be paid commission at the rates set out in Sub-clause 11.2 on the net profits of sales generated through your website.
  • 11.2 Commission shall be calculated on the following basis:
  • 11.2.1 Notwithstanding Sub-clause 11.2.3 all sales that result from Direct Referrals will attract a commission of commission Rate%.
  • 11.2.2 In the event that a customer resulting from a Direct Referral renews a Service Package upon the initial sale for which you earned Commission, such a renewal will attract a commission of commission Rate%. Where a customer does not renew a Service Package at the end of that package’s original term but reactivates that Service Package at a later time, Sub-clause 11.2.3 shall apply.
  • 11.2.3 Cookies and IP logs will identify customers that have previously been referred through your website. In the event that such customers are identified, sales that do not fall within Sub-clause 11.2.2 will (unless referred directly from another affiliate’s website) attract a commission of commission Rate%.
  • 11.3 Sub-clause 11.2.3 shall apply only until the expiration or removal of our cookies by the customer or for a period of x days set on the system days after the most recent Direct Referral for a particular customer, whichever is earlier.
  • 11.4 In the event that a customer cannot be tracked, no commission will be paid.
  • 11.5 Commission shall be calculated only once we have received payment in full from the customer. Only once payment has been received in full will sales be logged in your Affiliate Dashboard but will be shown as pending for x days set on the system days after the order has been completed (this time period reflects the time limit set out in our Cancellations Policy).
  • 11.6 Commission payouts will be scheduled for the 20th of every calendar month. Every affiliate will receive commissions only for subscriptions that have passed their x-day limit, which reflects the “money-back guarantee”/refund period described in our Cancellations Policy. The minimum payout amount is x e.g.$100 of commissions per affiliate.
  • 11.7 Commissions will be sent to the PayPal email address of the Affiliate or bank account as provided in their Registration Data. Existing Academy WPG subscribers may get part of their commissions in the form of free courses or Promotional credits added to their accounts, up to the sum of their monthly or yearly subscription fees payable to Academy WPG. Any subsequent commissions shall be sent to their PayPal account, as described above.
  • 11.8 In the event of any refunds issued for any reasons including, but not limited to fraud and where such refunds are not incurred through any fault of ours, you may be contacted to arrange for the repayment of any related commission.
  • 11.9 Any and all commission paid to you shall be based on sales revenue less any tax due; however, you may still be liable to pay tax on your commission. By accepting these Terms & Conditions you hereby acknowledge that you are solely responsible for the payment of tax on any income you may generate through your involvement in the Program.
  • 11.10 We reserve the right to modify our Commission Rates at any time. You will be given 10 Business Days’ prior written notice (the “Notice Period”) of any such change. You will be given the option to opt out of the Program within the Notice Period and will, on the exercise of that option, be paid any Commission due to you, notwithstanding the total commission earnings requirement set out in Sub-clause 11.6 above.

12. Trade Marks

  • 12.1 Upon your entry into the Program, we shall grant to you a non-exclusive, non-transferrable, royalty-free licence to use our logos and trademarks (our “Trade Marks”).
  • 12.2 You may use our Trade Marks only to the extent required to establish links and perform your obligations as an Affiliate under these Terms & Conditions.
  • 12.3 In the event that you wish to use our Trade Marks for any purposes outside of these Terms & Conditions you must not do so without prior written consent, such consent not to be unreasonably withheld.
  • 12.4 By accepting these Terms & Conditions you hereby agree that:
  • 12.4.1 our Trade Marks shall remain the property of Academy WPG, unless and until we assign those marks to a third party;
  • 12.4.2 nothing in these Terms & Conditions shall be deemed to confer any ownership rights in our Trade Marks on you; and
  • 12.4.3 you shall not contest the validity of our trade marks.

13. Intellectual Property

  • 13.1 Unless otherwise expressly indicated we are the sole and exclusive owners of all Intellectual Property Rights (“IPRs”) in our website including, but not limited to: all code, text, sound, video, graphics, photographs and other images that form a part of the site. We shall also be the sole and exclusive owners of all IPRs which may subsist in any supporting documentation which shall include, but not be limited to, site plans, maps, design sketches and other preparatory material.
  • 13.2 We shall be the sole and exclusive owners of all IPRs which may subsist in all future updates, additions and alterations to our website, such material including any supporting documentation.

14. Affiliate Warranties and Indemnity

  • 14.1 In accepting these Terms & Conditions you hereby warrant and acknowledge that:
  • 14.1.1 Your website does not and will not contain any content that:
  • a) is in any way unlawful, harmful, threatening, obscene, harassing, discriminatory, defamatory or otherwise objectionable;
  • b) facilitates or promotes violence, terrorism, or any other criminal activity;
  • c) is sexually explicit; or
  • d) infringes or assists or encourages the infringement of any intellectual property rights belonging to any party.
  • 14.1.2 Your website is and shall remain functional and, subject to the provisions of Clause 19 of these Terms & Conditions, reasonable downtime for maintenance or third-party access restrictions, accessible to all users of the internet;
  • 14.1.3 All necessary authorities, consents and approvals have been obtained in respect of your obligations under these Terms & Conditions and will remain valid and effective throughout the Term;
  • 14.1.4 Your obligations under these Terms & Conditions shall constitute legal, valid and binding obligations on you. Such obligations shall be direct, unconditional and general obligations; and
  • 14.1.5 You will not refer to us in any way in any unsolicited bulk email campaigns or other spamming practices that you may conduct.
  • 14.2 By accepting these Terms & Conditions you agree that you shall indemnify us in full against all liability, loss, damages, costs and expenses (including legal expenses) awarded against or incurred or paid by us as a result of, or in connection with:
  • 14.2.1 breach of any warranty given by you in relation to your website;
  • 14.2.2 any claim that your website infringes the patent, copyright, trade mark or other intellectual property rights of any other person, except to the extent that the claim arises from compliance with any terms stipulated by us; and
  • 14.2.3 any act or omission by you or your employees, agents or sub-contractors in performing your obligations under these Terms & Conditions.

15. Disclaimers

  • 15.1 We make no warranty or representation that our website, the Program, or Service Packages sold through the Program will meet your requirements or those of your visitors, that they will be of satisfactory quality, that they will be fit for a particular purpose, that they will not infringe the rights of third parties, that they will be compatible with all systems, that they will be secure and that all information provided will be accurate.
  • 15.2 We make no guarantee of any specific results from the use of our website or from enrolment in the Program.
  • 15.3 We make no guarantee that our website shall remain functional and accessible to all users of the internet.

16. Liability

  • 16.1 We shall not be liable to you for any indirect or consequential loss that you may suffer even if such loss is reasonably foreseeable or if we have been advised of the possibility of such loss being incurred.
  • 16.2 Our entire liability to you in respect of any breach of our contractual obligations, any breach of warranty, any representation, statement or tortious act or omission including negligence arising under or in connection with these Terms & Conditions or the Agreement shall be limited to $1.
  • 16.3 Notwithstanding any other provision in these Terms & Conditions, our liability to you for death or injury resulting from our own negligence or that of our employees, agents or sub-contractors shall not be limited.

17. Term and Termination

  • 17.1 These Terms & Conditions and The Agreement shall come into force and become binding on the Commencement Date and shall continue in force for a period of 12 months from that date (the “Initial Term”). Following the Initial Term, your enrolment in the Program shall be renewed automatically for successive periods of 12 months (each a “Renewal Term”) unless and until terminated in accordance with this Clause 17.
  • 17.2 Either Party may terminate the Agreement by giving 10 Business Days’ prior written notice to the other:
  • 17.2.1 at any time where the other Party has committed a material breach of these Terms & Conditions or the Agreement and such breach has remained unremedied 10 Business Days after receiving written notice of that breach; or
  • 17.2.2 if the other Party enters into liquidation whether compulsory or voluntary (except for the purposes of bona fide reconstruction or amalgamation with the prior written approval of the other Party), or compounds with or makes any arrangement with its creditors or makes a general assignment for the benefit of its creditors, or if it has a receiver, manager, administrative receiver or administrator appointed over the whole or substantially the whole of its undertaking or assets, or if it ceases or threatens to cease to carry on its business, or makes any material change in its business, or if it suffers any analogous process under any foreign law.
  • 17.3 Either Party may request the termination of the Agreement at the end of the Current Term for any reason provided that written notice is given at least 10 Business Days before the end of the Current Term.
  • 17.4 Upon the termination of the Agreement for any reason, you shall remove the links established under these Terms & Conditions.
  • 17.5 Upon the termination of the Agreement for any reason, all licenses granted shall also terminate.
  • 17.6 In the event that we terminate the Agreement in accordance with Sub-clause 17.2.1, any Commission owed to you at that time shall be forfeited.

18. Confidentiality

  • 18.1 Each Party (a “Receiving Party”) shall keep the Confidential Information belonging to the other Party (a “Supplying Party”) confidential and secret and shall not use or disclose or make the Confidential Information available, directly or indirectly, to any person other than its officers and employees who need the Confidential Information to enable the Receiving Party to perform its obligations under these Terms & Conditions and provided that such officers and employees are also obliged to keep such Confidential Information confidential and secret. The foregoing obligations shall not apply to any information acquired by the Receiving Party which:
  • 18.1.1 at the time of its acquisition was in the public domain; or
  • 18.1.2 at a later date comes into the public domain through no fault of the Receiving Party.
  • 18.2 Each Party hereby agrees and undertakes:
  • 18.2.1 that all Confidential Information shall be and shall remain at all times the sole and exclusive property of the Supplying Party;
  • 18.2.2 that its right to use Confidential Information shall wholly cease upon the termination of the Agreement; and
  • 18.2.3 to return to the Supplying Party on termination of the Agreement all material embodying Confidential Information (including information stored on digital media) or any part thereof and all copies thereof.

19. Force Majeure

Neither Party to these Terms & Conditions shall be liable for any failure or delay in performing their obligations where such failure or delay results from any cause that is beyond the reasonable control of that Party. Such causes include, but are not limited to, power failure, Internet Service Provider failure, industrial action, civil unrest, fire, flood, storms, earthquakes, acts of terrorism, acts of war, governmental action or any other event that is beyond the control of the Party in question.

20. Severance

The Parties agree that in the event that one or more of the provisions of these Terms & Conditions is found to be unlawful, invalid, or otherwise unenforceable, that / those provisions shall be deemed severed from the remainder of these Terms & Conditions. The remainder of the Terms & Conditions shall be valid and enforceable.

21. Notice

Unless otherwise stated in these Terms & Conditions, the Parties agree that all notices to be served under the Agreement shall be in writing and may be sent by email to the other Party’s Registered Email Address.

22. Notice

  • 22.1 These Terms & Conditions shall embody and set forth the entire agreement and understanding between the Parties and shall supersede all prior oral or written agreements, understandings or arrangements relating to the Program or the relationship between the Parties. Neither Party shall be entitled to rely on any agreement, understanding or arrangement not expressly set forth in these Terms & Conditions, save for any representation made fraudulently.
  • 22.2 Unless otherwise expressly provided elsewhere in these Terms & Conditions, the Agreement may be varied only by a document signed by both of the Parties.

23. General

  • 23.1 No Waiver - The Parties shall agree that no failure by either Party to enforce the performance of any provision in these Terms & Conditions shall constitute a waiver of the right to subsequently enforce that provision or any other provision of these Terms & Conditions. Such failure shall not be deemed to be a waiver of any preceding or subsequent breach and shall not constitute a continuing waiver.
  • 23.2 Non-exclusivity - The relationship between the Parties shall be and shall remain non-exclusive. Both parties are free to enter into similar relationships with other parties.
  • 23.3 Non-assignment - You may not assign any or all of your rights or obligations under these Terms & Conditions or the Agreement without our prior written consent, such consent not to be unreasonably withheld.

24. General

  • 24.1 These Terms & Conditions and the Agreement shall be governed by the laws of England and Wales.
  • 24.2 Any dispute between the Parties relating to the Agreement shall be fall within the jurisdiction of the courts of England and Wales.